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职业店长

视频课 8集全 次学习
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  1. 制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务;

  2. 掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时向总部反映掌握情况;

  3. 进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见;

  4. 每月及时提供准确的商品盘点数据和商品销售统计分析;

  5. 总结门店销售情况,及时提供门店盈利分析;

  6. 主持门店的例会,传达总部相关政策及信息;

  7. 制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导;

  8. 监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;

  9. 对导购员进行业绩评估和考核;

  10. 对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理;

  11. 监督管理商品陈列、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作;

  12. 负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行做好门店的安全管理工作,预防及处理营业现场遇到的特殊情况;

  13. 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人;

  14. 配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度;

  15. 做好商品保质期检查,防止临期、过期商品在店内陈列;

  16. 商品的订、调、补、退管理;

  17. 门店外部关系处理,例如:城管,邻居等;

  18. 店内现金管理,包括营业款及备用金。